 | Какой максимальный размер файла я могу загрузить на ваш сервер? |  |
 | Ограничений по размеру файлов у нас нет. Все ограничивается только объемом доступного дискового пространства на вашем аккаунте. |
|
|
| Вы можете помочь мне перенести сайт от старого хостинг провайдера к вам? |  |
| Если вы решите перенести ваш сайт в нашу хостинг компанию, но у вас возникли при этом трудности, обратитесь к нам, мы перенесем ваш сайт бесплатно. Бесплатно переносятся сайты с серверов под управлением Cpanel объемом д |
|
|
| Я существующий клиент, как мне изменить тарифный план? | |
| Обратитесь в нашу техническую поддержку >>, мы вам изменим тарифный план в кратчайшие сроки. |
|
|
| Где физически находятся сервера? | |
| Наши сервера физически располагаются в дата-центре в США (Даллас).
Подключение серверов к Интернету проходит через CISCO 6509 switches, которые связаны между собой через 10х Gigabit Ethernet network и имеют 6 OC-48 линий к Интернету через HE.NET, UU Net, |
|
|
| Есть ли ограничение на загрузку процессора, памяти? | |
| Допустимая нагрузка 15% для vip-хостинга, 2,5% - для обычного хостинга. Когда нагрузка возрастает в 3 раза - рассылаются предупреждения, при повышении нагрузки |
|
|
| Как ускорить процесс работы со службой технической поддержки? | |
| Мы будем благодарны, если при обращении в службу технической поддержки Вы воспользуетесь данными рекомендациями. Это облегчит понимание Вашей проблемы нашими сотрудниками и сэкономит время.
|
|
|
| Какая операционная система и программное обеспечение используются? | |
| На наших серверах используется следующее программное обеспечение:
ОС: CENTOS 5.4 i686 standard
Веб-сервер: Apache/2.2.15 (Unix)
Perl v5.8.8
PHP v5.2.13
MySQL v5.0.89
eAccelerator v0.9.6
ionCube PHP Loader v3.3.14 |
|
|
